特定商取引法に関する表示および利用規約

販売業者 デザイナーズネスト株式会社
運営統括責任者名 高村幸子
ショップ名 鈴茶堂
ホームページアドレス http://suzuchado.com
所在地 〒252-0324 神奈川県相模原市南区相武台1-17-3 宮島ビル
電話番号 046-240-7303
※恐れ入りますが弊社へのご連絡は基本的にメールにてお願いいたします。
メールアドレス admin@suzuchado.com
商品代金以外の必要料金 送料、振込手数料、代金引換手数料、特別包装・梱包料が別途かかります。
販売数量 基本的には販売数量に制限はございません。
ただし商品によっては在庫を設定させていただいております。在庫切れの場合はご了承ください。
また、在庫切れとなっていても商品によってはお取り寄せも可能です。お問い合わせください。
引渡し時期 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、その旨をメールにてお知らせいたします。
お支払い方法 銀行振込(住信SBIネット銀行) / 郵便振込(ゆうちょ銀行総合口座) / 代金引換(ヤマト運輸) / クレジットカード支払い(VISA / MASTER / JCB)(スマートフォンを除く携帯電話からはクレジットカード支払いをご選択いただけません。)
お支払い期限 銀行振込、郵便振込での決済をご利用の場合は、お申し込み後7日以内にお願いいたします。ご希望の配送日時がある場合は、お早めにお振込みください。
※7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。またご連絡なくキャンセルをされる場合はそれ以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございます。
キャンセル 商品の発送前までにご連絡いただいたものについてはキャンセルが適用されます。商品の発送後のキャンセルはお受けできません。
また、一度お振込みいただいた後の代金の返金は原則として行いません。ご了承ください。
返品・交換 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。
・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・配送中に破損した場合
商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。
商品の性質の都合上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
返品送料 返品送料については、お客様都合の場合ご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品の管理には万全を期しておりますが、万一、商品の不備、あるいは配送中の事故による破損などが生じた場合は、到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社負担にて、交換またはご返金させていただきます。尚、品質につき、ご不明な点がございましたらE-Mail: shop@suzuchado.comまでお問い合わせ下さい。
該当する商品が在庫切れの場合は、同等品との交換、またはご注文キャンセル(返金)とさせていただきます。
その他 売買契約は商品の発送またはその旨を弊社よりメールを送信、ご連絡した際に成立するものとさせていただきます。契約成立後のお客様都合による返品・交換は基本的にお受けできません。また、お客様による不正行為あるいは不適切な行為、他のお客様あるいは弊社へ損害を与える行為などがあった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取るものとします。

ご利用規約

1.利用規約

本規約はデザイナーズネスト株式会社(以下、「デザイナーズネスト」といいます)が提供するショッピングサイト(以下、「鈴茶堂 SUZUCHADO」といいます)を利用者の方(以下、単に「利用者」といいます。後述の「お客様」や「インターネット会員」を含みます)がご利用するにあたり適用するものです。 利用者は、鈴茶堂 SUZUCHADOの利用にあたっては、本規約に従うことを了承したものとします。

2.規約の変更

デザイナーズネストは利用者への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、鈴茶堂 SUZUCHADOの利用条件は、変更後の規約によるものとします。 変更後の利用規約は、鈴茶堂 SUZUCHADOに掲載された時点より効力を生じるものとします。

3.サービスの提供停止・中断等

デザイナーズネストは利用者への事前通知・承諾なしに鈴茶堂 SUZUCHADOのサービス内容の一部または全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。 デザイナーズネストは鈴茶堂 SUZUCHADOの稼動状態を良好に保つため、またその他の理由により、利用者への事前通知・承諾なしに鈴茶堂 SUZUCHADOを中断・停止して保守点検等を行うことができるものとします。 利用者が鈴茶堂 SUZUCHADOを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、デザイナーズネストは一切の責任を負わないものとします。

4.インターネット会員

利用者のうち、鈴茶堂 SUZUCHADOでのご注文をされる方(以下、商品の注文をされる方を「お客様」といいます)で、デザイナーズネスト所定の様式により会員登録された方をインターネット会員とします。インターネット会員には、パスワードの設定をしていただきます。

5.インターネット会員のEメールアドレス及びパスワードの管理責任

インターネット会員は、登録したEメールアドレス及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。Eメールアドレス及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買等を行ってはならないものとします。Eメールアドレス及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行についてはデザイナーズネスト所定の手続にもとづくものとします。Eメールアドレス及びパスワードの漏洩があった場合、または第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちにデザイナーズネストへその旨を連絡するとともに、デザイナーズネストからの指示がある場合はこれに従うものとします。

6.禁止事項

利用者は次の事項を行ってはならないものとします。
・正常な利用を逸脱した利用行為
・他の利用者の迷惑となる行為
・デザイナーズネストの営業を妨害する行為
・商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
・虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
・虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
・クレジットカードの不正使用
・他人の個人情報の不正使用
・その他デザイナーズネストが不適当と判断する行為

7.契約の成立

お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします。お客様の上記申込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、商品の発送またはその旨を弊社よりメールを送信、ご連絡した際に成立するものとさせていただきます。契約成立後のお客様都合による返品・交換は基本的にお受けできません。また、お客様による不正行為あるいは不適切な行為、他のお客様あるいは弊社へ損害を与える行為などがあった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取るものとします。

8.お取引について

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、デザイナーズネストは当該利用者に事前に通知することなく取引を制限・拒絶、契約の解除、本サービスの提供の停止、または利用登録の抹消ができるものとします。
・第6項の禁止事項に違反する注文の場合
・料金等の支払い債務の履行遅延(注文お申込みより7日以内)または不履行があった場合
・カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
・他人のインターネット会員Eメールアドレス及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
・お客様から通知されたEメールアドレスによって連絡がとれない場合
・注文に関するデザイナーズネストからのお問い合わせにご回答いただけない場合
・ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとデザイナーズネストが判断した場合
・本規約に違反した場合
・過去に本規約違反などによりユーザー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
・その他、デザイナーズネストが不適切と判断した場合
状況について問題がないことが明らかになるまで、デザイナーズネストは出荷を見合わせることがあります。 その際、お客様に不利益や損害が発生したとしても、デザイナーズネストは一切の責任を負わないものとします。

9.決済方法・引渡方法

銀行振込(住信SBIネット銀行) / 郵便振込(ゆうちょ銀行総合口座) / 代金引換(ヤマト運輸) / クレジットカード支払い(VISA / MASTER / JCB)(スマートフォンを除く携帯電話からはクレジットカード支払いをご選択いただけません。)からお選びいただけます。
銀行振込、郵便振込での決済をご利用の場合は、お申し込み後7日以内のご入金とさせていただきます。7日以内にデザイナーズネストがご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。またご連絡なくキャンセルをされる場合はそれ以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございます。
お引き渡しは宅配便にてデザイナーズネストより発送いたします。

10.引渡し時期

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。在庫状況などによりそれ以上の期間を要する場合は、その旨をメールにてお知らせいたします。

11.領収書

いかなる理由においても領収書の再発行は致しかねます。クレジットカードをご利用の場合はその旨を記載し、収入印紙の貼り付けは致しません。

12.キャンセル

商品の発送前までにご連絡いただいたものについてはキャンセルが適用されます。商品の発送後のキャンセルはお受けできません。また、一度お振込みいただいた後の代金の返金は原則として行いません。

13.返品・交換

商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。
・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・配送中に破損した場合
商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。
商品の性質の都合上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

14.返品送料

返品送料については、お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社負担とさせていただきます。

15.不良品について

商品の管理には万全を期しておりますが、万一、商品の不備、あるいは配送中の事故による破損などが生じた場合は、到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社負担にて、交換またはご返金させていただきます。尚、品質につき、ご不明な点がございましたらE-Mail: shop@suzuchado.comまでお問い合わせ下さい。
該当する商品が在庫切れの場合は、同等品との交換、またはご注文キャンセル(返金)とさせていただきます。

16.その他注意事項

デザイナーズネストは転売目的での商品の購入をお断りしています。 デザイナーズネストの直営店以外のお店や、鈴茶堂 SUZUCHADO以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にデザイナーズネストの商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、デザイナーズネストとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。 アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご了承ください。

17.個人情報の取り扱い

個人情報保護方針 Privacy Statement」をご覧ください。

18.免責事項

当社は、当サイトの内容の正確性の確保に努めておりますが、当サイトの利用者に対して、内容の正確性を保証するものではなく、一切の責任を負うものではありません。当サイトの利用については、サイトの利用者ご自身の責任にて行っていただきます。
当サイトから、または当サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます)については、それらの運営者の責任で管理されるものであり、当社の管理下にあるものではありません。したがって、当社はリンクサイトの内容等について、一切の責任を負うものではありません。
当サイトとの間でリンクが張られているという事実は、当社がリンクサイトの利用、リンクサイトに掲載されている商品、サービス、会社等を推奨することや、当社とリンクサイト運営者との間に何らかの関係があることを意味するものではありません。

19.著作権

当サイトに記載されているあらゆるデータ、デザイン、画像、文字等のコンテンツの著作権は、デザイナーズネストまたは原著作者等正当な著作者に帰属します。これらのコンテンツを権利者の許諾なく、著作権、商標権、その他知的財産権に規定された範囲を超えて使用する行為は禁止されています。

20.準拠法

本利用規約の準拠法は日本法とします。

付則
本規約は、2011年12月13日より適用されるものとします。

・2017年7月10日 改定・適用